מדיניות פרטיות
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי נאסף ב-BiziBiz, מה נעשה בו ואילו זכויות עומדות לכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק.
- גרסה
- בתוקף מיום
1. מי אחראי על המידע
האחראית על המידע (בעלת מאגר המידע) היא קופהלי פתרונות תוכנה בע״מ, ח.פ. 517400875, מפעילת אתר BiziBiz. כל פנייה בנושא פרטיות — בקשת עיון, תיקון, מחיקה או תלונה — מטופלת בכתובת שבתחתית העמוד.
המדיניות חלה על האתר bizibiz.co.il ועל השירותים שבו. היא אינה חלה על אתרים חיצוניים שאליהם מקשרים מהאתר, שלכל אחד מהם מדיניות משלו.
2. איזה מידע נאסף
רוב הגלישה באתר אינה דורשת מסירת מידע. מידע אישי נאסף כשאתם בוחרים למסור אותו — בהרשמה, בפרסום מודעה או בפנייה למפרסם — וכן במידה מצומצמת באופן טכני, כפי שמפורט להלן.
| סוג המידע | מתי נאסף | למה |
|---|---|---|
| כתובת דוא״ל | בהרשמה, בהתחברות ובבקשה לניהול פרופיל חברה | זיהוי החשבון, שליחת קישור התחברות, הודעות שירות |
| שם ותמונת פרופיל | בהרשמה, או מחשבון Google אם בחרתם להתחבר באמצעותו | הצגת שם המפרסם ופנייה אליכם בשם |
| טלפון ופרטי קשר נוספים | כשאתם מוסיפים אותם למודעה | יצירת קשר בין מתעניין למפרסם. מוצג לפי רמת החשיפה שבחרתם |
| תוכן המודעה ותמונות | בעת פרסום | הצגת המודעה באתר ובתוצאות חיפוש |
| הודעות בין משתמשים | כשאתם שולחים הודעה על מודעה | העברת ההודעה לנמען, טיפול בתלונות ומניעת הטרדה |
| רשומת הסכמה | כשאתם מאשרים את התקנון ואת מדיניות הפרטיות | הוכחה לאיזו גרסה הסכמתם ומתי. נשמרים מזהה משתמש, שם המסמך, מספר הגרסה והתאריך — ולא כתובת IP ולא סוג הדפדפן |
| יומן פעולות ניהוליות | בפעולות מודרציה וניהול תוכן | ביקורת ואבטחה. כולל כתובת IP וסוג הדפדפן של מבצע הפעולה |
| יומני שרת טכניים | בכל בקשה, אצל ספקי התשתית | תפעול, יציבות ואבטחה. כוללים כתובת IP, סוג דפדפן, כתובת הדף ומועד הבקשה |
איננו מפעילים באתר כלי אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים או כלי מעקב של צד שלישי, ואיננו בונים פרופיל התנהגות של גולשים.
3. למה משתמשים במידע
- הפעלת השירות: פרסום מודעות, חיפוש, שמירת פריטים והעברת הודעות בין משתמשים.
- זיהוי והתחברות לחשבון, ושמירה על אבטחתו.
- בדיקה אוטומטית של מודעות לפני פרסום, בדיקה אנושית של מודעה שנעצרה בבדיקה או שדווחה, טיפול בדיווחים ומניעת הונאה, ספאם והתחזות.
- מענה לפניות שלכם ותיעוד ההסכמה שנתתם למסמכי המדיניות.
- עמידה בחובות שבדין ומענה לדרישות של רשות מוסמכת.
- שיפור האתר על בסיס מידע מצטבר ולא מזוהה.
איננו שולחים דיוור שיווקי אלא למי שנתן לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ובכל הודעה כזו תופיע אפשרות הסרה. הסכמה שיווקית נשמרת בנפרד מההסכמה לתקנון.
4. מה מהמידע גלוי לציבור
מודעה שפורסמה היא, מעצם טבעה, מידע פומבי: הכותרת, התיאור, התמונות, הקטגוריה, האזור ופרטי הקשר שבחרתם לחשוף גלויים לכל גולש ועשויים להופיע במנועי חיפוש. אל תכללו במודעה מידע שאינכם רוצים שיהיה פומבי — מספרי זהות, פרטי חשבון בנק, מסמכים אישיים או תמונות שניתן לזהות בהן אנשים.
לפני פרסום מודעה, הטקסט, התמונות, הקבצים המצורפים ותוכן שנקרא מעמודים מקושרים נשלחים לשירות הבינה המלאכותית של Anthropic לבדיקת התאמה לתקנון. פרטי החשבון אינם נשלחים כשדות נפרדים, אך מידע אישי שהכנסתם לתוכן, לקבצים או לעמוד מקושר יכול להיכלל בבדיקה. מודעה שנכשלה בבדיקה חוזרת לעריכה; תקלה בבדיקה עשויה לעכב את הפרסום לבדיקת צוות האתר.
בכל עמוד מודעה, כתבה, מדריך ומענק יש כפתורי שיתוף. שיתוף מעביר קישור בלבד; הרשת או יישום ההודעות שאליהם שיתפתם ניגשים אחר כך לעמוד בעצמם ומרכיבים ממנו תצוגה מקדימה — הכותרת, התקציר והתמונה הראשונה. כלומר המידע הפומבי שבעמוד עשוי להופיע גם אצלם. איננו שולחים אליהם דבר מעבר לכך, ואין באתר כפתורי שיתוף שטוענים קוד של רשת חברתית או שמדווחים לה מי צפה בעמוד.
הודעות בין משתמשים אינן פומביות. הן נגישות לשני הצדדים לשיחה, ולצוות שלנו רק בעת בירור תלונה או חשד להפרה.
כתובת הדוא״ל של החשבון אינה מוצגת אוטומטית למשתמשים אחרים. כתובת דוא״ל או פרטי קשר שתוסיפו לתוכן המודעה או שתבחרו לחשוף בה יהיו גלויים בהתאם לפרסום שלכם.
5. ספקים שמעבדים מידע עבורנו
כדי להפעיל את השירות אנו נעזרים בספקי אירוח, אחסון, דיוור ובדיקת תוכן. היקף העיבוד והשמירה אצל כל ספק כפוף להסכם ולמדיניות החלים על השירות שלו. Google בהתחברות ו-OpenStreetMap בהצגת מפות עשויים לעבד מידע גם לפי מדיניות הפרטיות העצמאית שלהם. אלה השירותים המשולבים באתר:
| ספק | תפקיד | מה מגיע אליו |
|---|---|---|
| Vercel | אירוח האתר והרצת הקוד | כל בקשה לאתר, ובכללה כתובת IP ויומני שרת |
| Railway | אירוח בסיס הנתונים | המידע שנשמר בחשבון, במודעות ובהודעות |
| Vercel Blob | אחסון תמונות של מודעות | קבצי התמונות שהעליתם |
| Resend | שליחת דוא״ל שירות וקישורי התחברות | כתובת הדוא״ל ותוכן ההודעה |
| התחברות באמצעות חשבון Google (למי שבוחר בכך) | פרטי הזיהוי שחשבון Google מוסר לנו: כתובת דוא״ל, שם ותמונה | |
| OpenStreetMap | טעינת מפות בעמודי נדל״ן | בקשות ישירות מהדפדפן לאריחי מפה, כולל כתובת IP, סוג דפדפן והאזור שמוצג במפה |
| Anthropic | בדיקת תוכן אוטומטית לפני פרסום מודעה, וכלי עזר לכתיבת תיאור | תוכן המודעה, תמונות, קבצים מצורפים ותוכן שנקרא מעמודים מקושרים, וכן טקסט שתמסרו לעוזר הכתיבה. תוכן זה עלול לכלול מידע אישי שהוספתם. איננו מצרפים את שדות החשבון, ההתכתבויות הפרטיות או היסטוריית הגלישה |
חלק מהספקים מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ובכללם בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברת מידע אליהם נעשית לצורך הפעלת השירות ובכפוף להתחייבויות ההגנה על מידע של אותם ספקים.
מעבר לכך, מידע אישי יימסר לצד שלישי רק בהסכמתכם, כשהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי, או כשהדבר דרוש להגנה על זכויותינו או על שלומם של משתמשים.
6. מקורות נתוני השוק
עמודי השווקים קוראים נתונים מבנק ישראל ומשער הייחוס של הבנק המרכזי האירופי (ECB) דרך Frankfurter. בקשות הנתונים יוצאות מהשרת שלנו ומבקשות סדרות נתונים בלבד.
לא נשלח לגופים האלה שום מידע על הגולשים — לא כתובת IP, לא מזהה חשבון ולא מה נצפה באתר. הם אינם יודעים שביקרתם.
7. כמה זמן נשמר המידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, ולאחר מכן למשך התקופה שהדין מחייב או מתיר. בפועל:
- מידע חשבון — כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש סגירה בדוא״ל. חשבון שסומן כמחוק מיועד למחיקה מבסיס הנתונים הפעיל לאחר 30 יום, יחד עם הפרופיל, פרטי הקשר, ההסכמות וההתכתבויות. חשבון שעדיין מחזיק מודעות שלא הוסרו אינו נמחק בתהליך הזה עד להסדרת הסרתן או העברתן.
- מודעות — כל עוד הן מפורסמות. מודעה שהוסרה נשמרת 90 יום, כדי שניתן יהיה לברר תלונה או להחזיר הסרה בטעות, ולאחר מכן נמחקת יחד עם התמונות שלה מאחסון הקבצים.
- תמונות שהוסרו ממודעה — הקובץ מוסתר מהמודעה ונשלחת בקשת מחיקה מהאחסון בעת ההסרה. אם מחיקת הקובץ נכשלת, תהליך השמירה מנסה שוב לאחר 90 יום; הרשומה נמחקת לאחר שהמחיקה מהאחסון הצליחה.
- הודעות בין משתמשים — כל עוד שני הצדדים מנהלים חשבון פעיל; מחיקת חשבון מוחקת את ההתכתבות שלו.
- רשומות הסכמה — כל עוד החשבון קיים, כראיה למה ומתי הוסכם.
- אסימוני התחברות והתחברויות פעילות — נמחקים אוטומטית עם פקיעתם.
תהליך מחיקה אוטומטי מתוזמן פעם ביום. המחיקה מתבצעת בריצה שלאחר תום התקופה; תקלות ספק או עומס ברשומות הממתינות עלולים לעכב אותה ולגרום לניסיון חוזר. התקופות מתייחסות למערכות הפעילות שלנו. גיבויים ויומני תשתית אצל ספקים כפופים לתקופות השמירה של השירותים שלהם ואינם בהכרח נמחקים באותו מועד.
יומני ניהול ומודרציה נשמרים כיום ללא הגבלת זמן קבועה, ומוגנים מפני שינוי ומחיקה בפעולות האפליקציה הרגילות. הם עשויים לכלול מידע אישי: כתובת IP, סוג דפדפן, שמות, דוא״ל ותוכן שתועד בפעולה. מחיקת חשבון מנתקת את הקישור לרשומת המשתמש אך אינה מבטיחה מחיקה של פרטים מתוכן היומן או הפיכתו לאנונימי. בקשות הנוגעות למידע הזה נבחנות בהתאם לדין ולצורך בשמירתו.
תוכן שכבר פורסם לציבור עשוי להישאר במטמון של מנועי חיפוש או של ארכיוני אינטרנט גם לאחר שהוסר מהאתר. אין לנו שליטה על כך.
8. הזכויות שלכם
חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13, מקנה זכויות עיון ותיקון בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין. ניתן לפנות אלינו בבקשות הבאות; היקף הזכות למחיקה או להפסקת עיבוד תלוי בנסיבות ובדין החל:
- זכות עיון — לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו ולקבל העתק ממנו.
- זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש למחוק מידע כשאין עוד בסיס להחזיק בו, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
- זכות לקבל מידע על מקור המידע ועל מסירתו לאחרים.
- זכות לבטל הסכמה שנתתם, לרבות הסכמה לדיוור, בכל עת ובלי לפגוע בחוקיות השימוש שנעשה לפני הביטול.
- זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
מימוש הזכויות נעשה בפנייה לכתובת שבתחתית העמוד. כדי להגן על המידע שלכם נזהה את הפונה — לרוב באמצעות אישור מכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון. נשיב בתוך הזמן הקבוע בדין; אם נדחה בקשה, נסביר מדוע.
איננו מוכרים מידע אישי, איננו סוחרים בו ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.
9. אבטחת מידע
התעבורה לאתר מוצפנת (HTTPS). ההרשאות נאכפות בצד השרת, הגישה לבסיס הנתונים מוגבלת, פעולות ניהול מתועדות ביומן ביקורת שלא ניתן לערוך, ואיננו שומרים סיסמאות — ההתחברות מתבצעת בקישור חד-פעמי לדוא״ל או דרך חשבון Google.
שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נפעל לפי חובות הדיווח שבדין ונעדכן את מי שנוגע לדבר.
10. קטינים
פתיחת חשבון מותרת מגיל 16. משתמשים בני 16–17 נדרשים להסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירות ולכל פעולה המחייבת הסכמה לפי דין. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. הורה או אפוטרופוס יכול לפנות אלינו לבירור ולבקשת הסרה; הטיפול כפוף לחובות השמירה שבדין.
11. עוגיות
האתר משתמש במספר קטן של עוגיות תפעוליות בלבד — התחברות, אבטחת טפסים והעדפת שפה. אין באתר עוגיות פרסום או מדידה.
12. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשיהיה בכך צורך. בראש העמוד מוצגים תמיד מספר הגרסה ותאריך התוקף. בשינוי מהותי נבקש ממשתמשים רשומים לאשר את הגרסה החדשה.
13. יצירת קשר
לבקשת עיון, תיקון או מחיקה, ולכל שאלה בנושא פרטיות: info@bizibiz.co.il
המסמכים המשפטיים של BiziBiz
השימוש ב-BiziBiz חינם — אין דמי מנוי, אין עמלות ואין תשלום על פרסום.