Voicenter
מרכזייה בענן ומערכת תקשורת לעסקים עם אינטגרציות למערכות מידע
BiziBiz wrote this profile
This profile was created by BiziBiz from public information on the company's own website. The company did not write it, has not approved it and is not affiliated with it. What binds is what appears on the company's site.
That is why the page carries no contact details and no message form — there is nobody here to answer. The way to reach the company is its own website.
Are you the company?
Once ownership of the company's domain is verified the profile passes to you: edit the content, add contact routes and manage the page yourselves — at no cost.
Claiming happens on a page of its own and depends on verification from an e-mail address on the company's domain. There is no charge.
This listing has no photographs.
Description
לפי אתר החברה, Voicenter מפעילה פלטפורמת טלפוניה בענן לעסקים: מרכזייה וירטואלית, מוקד שירות ומכירות בענן (CCaaS) ושירותי תקשורת נלווים, לצד תשתיות תפעול וניטור למפעילי תקשורת. האתר מציג שכבת עיבוד שיחות שמתמללת אותן, מזהה את ההקשר ומפעילה פעולות המשך, ומאגדת פניות מכמה ערוצים — טלפון, צ׳אט ודוא״ל — לתמונה אחת של הלקוח.
פרק האינטגרציות מפרט כלים לחיבור המרכזייה למערכות המידע של העסק: ממשקי API לשיחות, חיוג ישיר ממערכת ה-CRM או מהמחשב (Click2Call), חלון קופץ שמציג את פרטי הלקוח לפני מענה, העברת סיכומי שיחה והקלטות לכרטיס הלקוח, וחייגן אוטומטי. האתר מציין גם חיבור לפלטפורמות אוטומציה כמו Zapier ו-Make.
באתר מוצגות ארבע חבילות — Business, Sales, Support ו-Pro — הנבדלות בכלים לצוותי מכירות, שירות ואבטחת מידע; מחירון פומבי או תוכנית חינמית אינם מופיעים והפנייה היא לייעוץ, ולכן מודל התמחור כאן הוא ״בתשלום״. נתוני הזמינות, מספר המדינות והדירוג שמופיעים בעמוד הבית הם נתונים שהחברה מפרסמת על עצמה. הכתובת שבתחתית העמוד היא החילזון 5, רמת גן, ולצדה מספר טלפון ואפשרות מעבר לגרסה העברית של האתר.
את הפרופיל הזה כתבה BiziBiz על סמך מידע פומבי מאתר החברה, ולא החברה עצמה. הפרטים המחייבים הם אלה שמופיעים באתר החברה, והם משתנים שם מעת לעת. אם זו החברה שלכם — אפשר לקבל את הפרופיל לניהולכם בחינם, בקישור שבעמוד.